为什么说电话营销系统,是每个电销人员都要具备的电销工具呢?
一方面,人工打电销效率低、封号快,使用电话营销系统则完全没有这个烦恼,后台对接线路,打一通换一个电话,也不用自己办卡,防封防限制。
而且电话营销系统一天可以拨打3000通电话以上,多的话可以几万通、几十万通都能实现。而人工一天才打几百通电话,从这方面来讲,人工是要落后很多的。
电话营销系统咨询:同微
现在的营销市场,比的就是效率,谁先一步联系上客户,谁就能获得终的进场权。
另一方面,人工打电销成本高,招聘5-10个人一个月下来工资少就需要1.5w-3w,而电话营销系统一年下来也就几千块钱,相当于少招聘一个人,但是获得了一个效率是人工5-10倍的工具。
所以,电话营销系统在市场上广泛流行。
电话营销系统可以解决哪些问题:
1、封号问题。个人用手机卡打电话,每天打几十个就被限制了,需要解封,根本不足以支撑每天不间断的电话操作。
而电话营销系统对接的线路,后台有几千几万个号码,打一通自动切换一个电话,这样可以防封防限制,也无需自己办卡,非常便利。
2、成本问题。企业打电销,组建一个电销团队每年需要低几十万的成本,还要面临电销工作枯燥、乏味而面临的培训好的人员离职问题。
而电话营销系统每年365天可以不间断的工作,每通电话都充满激情,离职。成熟销售人员的话术可以直接配置到机器人系统里,自动拨打,自动和客户对话,筛选出来有意向的客户推送到上。一年的工作成本才几千块钱(话费另算),综合下来是比人工低的多。
3、效率问题。人工打电话一天多200-500通,电话营销系统一天可以拨打3000通到无上限,无上限是多少通呢?几万、几十万都能实现,这样下来每天的工作效率非常高,相当于5-10个人的工作速度,一天下来效率提高5倍,一个月,一年呢?
相当于你之前辛辛苦苦一个销售能获得6个意向客户,用电话营销系统可以获取30个,一个月下来,900个,而人工一个月180个客户,这个效率谁能比?
电话营销系统的功能都是一样的,就是代替人工,自动拨打电话,自动和客户对话,筛选意向客户,自动分类ABCD,推送至销售上,进行二次跟进。
在这里要注意的是:
1、电话营销系统都是真人录音,不是机械生成的冷冰冰,因此通话过程中非常流畅,客户接通之后,和人工对话一样,可以智能回复提出的问题,从而做出筛选。
2、后台可绑定,意向客户打出来之后,实时推送通话录音+客户联系方式到上,方便二次跟进。
此外,电话营销系统还支持转接人工,有条件的可以直接人工介入,去联系对话。
智能电销机器人与传统电销相比优势多多。
1、工作效率上:
传统的电销人员一天多打上百个电话,其中大部分的时间又是在主观性的判断客户的意向,从而进行筛选。所以固定8小时的上班时间,真正有效的上班时间可谓十分有限。而智能电销机器人永远标准化的操作,并且不受环境、情绪、身体状况等因素的影响,一天就是几千个电话。客户数据及时更新,准确客观的呈现数据,筛选归类可视化,使下一步的工作更加简单明确。
2、态度管理上:
由于人的情感的多样性,不可避免地会有情绪的起伏造成工作状态的不稳定。客户恶劣态度的回复,对公司制度工资的不满等等都可能导致情绪上的波动,对于工作进度的开展可想而知。对于这样的新老员工,管理上多多少少会存在一些问题。机器人没有这些情感机能,取而代之的是固定化地工作,每一通电话都是爆满的热情,从而推动业务的发展。
3、投入成本上:
传统模式下招聘人员难度较大,HR部门也需要投入大量的资源,招聘成本居高。入职后的员工需要底薪+提成+加班费+管理费用等持续性投入。一个员工的入职,办公设备,办公场地的配置,前期的培训都是不菲的费用。而上述的费用对于机器人来说基本没有,引入一个智能电销机器人只需几千元的一次性投入,大大降低了人力成本,减少投入的费用。
4、市场发展方面:
一样的业务总是有多家公司在做,所以市场竞争十分激烈。竞争的初期就占据市场较大的份额就显得尤为重要。传统的电销团队因为执行力效率等各方原因,难以快速抢占蓝海市场,造成市场份额的流失,影响公司的发展扩大。而对于机器人来说,可以快速地收集客户信息,完成量化指标,从而制定明确的市场发展方案。
5、公司的稳定性:
智能电销机器人只需买入即拥有所有权,成员固定。但在保险、房地产等电销行业中,电销人员的流动性非常大。而从业人员的离职对于前期投入知识培训、综合费用的企业来说,算是一次亏本的投资。而电销机器人转入的知识可以性存储,随着公司的业务发展,还可以不断增加、改进知识的导入。实在是放长线,钓大鱼,短投资,长收益。
总的来说,智能电销机器人的存在不是做简单重复的工作把人替代,而是把人解放出来,多快好省地提高工作的效率。
再也没有比电话营销机器人效率更高的电销软件了!
以往人工打电销,无非是招聘一群人,每人面个座机,开始拨号打电话。一天打200-300通,其中90%还是无效的电话(骂人、不要的),特别影响心态。
而通过电话营销机器人打电话就不同了。它是用机器人代替人工,不会有休息偷懒的情况。一个机器人每天可以拨打1000通电话左右,开十个机器人就相当于招聘十个人工坐着打电话,每天拨打1万通电话,比十个人工的3倍以上。
电话营销机器人,各行业都可用
且电话营销机器人成本极低,一台机器人的成本仅仅是人工一个月的工资,也无社保、招聘等费用。相当划算!
1、省人工培训成本。当一个电话销售的企业,入职新人时,需要经过几天左右的培训,不管是产品、话术,还是其他方面,都需要一个详细的了解。有的可能培训几天,人走了,白白浪费时间。
而电话机器人就不用了。只需在后台设置好话术,它就可以可以根据客户的用词用语及语调,进一步理解到客户的意思,并且可以迅速的从大数据库中提取出与客户问题相对应的答案。
2、省前期筛选客户成本。一个人工一天打电话在200-300通左右,电话机器人每天能拨打的电话在3000通以上,按照30%的接通率来计算,每天少也可以打900通电话左右。是人工的3倍以上。
这样前期大量的无效客户就会被快速过滤过去,电销机器人筛选过后,想了解的用户推荐给销售人员,再去跟进即可。
3、此外,电话机器人营销系统真人录制语音,更真实。识别客户对话之后,可根据我们的设置,自动分类ABCD类客户。针对跟进的客户,还可以在后台进行统计跟踪情况。更好的解决了因为员工流失,而造成客户流失的情况。