电销智能机器人,自动打电话软件

来源：郑州嘉单信息科技有限公司时间：2023-06-28 [举报]

为什么企业会青睐电销机器人

1、节约人工成本

互联网的发展，让越来越多的企业开展网络营销服务。但传统互联网时代的流量红利已经逝去，百度竞价烧钱，自媒体营销见效慢，软文推广的效果也在不断降低。传统的电话营销依然是各行各业基础的营销方式，结合大数据、人工智能技术，开展电话营销已经是大势所趋。
但是传统的人工电话营销人力成本过高。一个以产品销售为主的中小企业，很可能就要组建20-30人的电话营销团队。工资成本、培训成本都十分。而构建一套完善的电话营销机器人系统，一次性投入，可能就是长久的回报。目套电销机器人系统，几千元、上万元不等，整体上比人工电销团队的成本低了10倍。
2、大大提升效率

传统电销团队，一个电销人员，不受外界干扰，一天多打200-300个电话。而电销机器人系统，一天可以打1000通甚至更多的电话，并且不受外界环境的干扰，效率大大提升。电销机器人还可以支持设置话术、挂断、语音识别、大数据智能分析等技术。不仅可以打电话，还可以筛选客户，过滤无效信息，并且对电话结果进行再次分析，与crm系统、OA系统等企业应用打通，实现客户分析、绩效管理、财务管理等功能，效率上大大提升。

3、大数据让电销机器人效果更佳

电销机器人效果怎么样，可能是企业关心的。电销机器人替代销售人员做通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿人工的语音，情绪，向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动，能挖掘客户需求。能针对客户是否有意向采取不同的对话策略，通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售，由销售二次跟进。帮助企业解决筛选意向客户难的困境。

ai语音机器人，可以代替人工拨打电话，根据我们预设的话术，与客户进行自动应答，筛选出来有意向的直接推送到你上，进行沟通。
如何提高ai语音机器人的使用效果呢？
，线路稳定，这个是基础保障，有了稳定的线路，稳定的通话量，自然能够得到大量的意向客户。
手机卡是肯定不行的，一方面封号严重，另一方面易被标记。三天两头封号换卡的，线路一个月维护半个月，很影响效果。




其次，语音识别系统。好的语音识别系统可以识别客户对话，做出相应的回复。否则，就是答非所问、乱七八糟，达不到我们打电销的效果。

我们目前使用的是科大讯飞和阿里云的双语音识别系统，目前市面上好的两家语音识别，效果完够得到保障。

而后，售后服务。机器人使用效果，一方面看硬件（线路、语音系统），另一方面就要看后续的优化了。

我们每个用户都有的售后群，售后客服根据用户拨打情况，会帮助用户优化话术和后台配置，提高使用效果。

电销机器人基本的作用，当然是代替人工，每天大量的拨打电话，自动对话，筛选意向客户了。

如何代替人工：电销机器人可设置坐席，每个后台多个坐席，相当于招了多个销售，同时帮你拨打。

如何拨打：电销机器人后台会对接真人录制的话术，对接有阿里云和科大讯飞的双语音识别系统，机器人完全根据话术设置拨打电话，自动应答，说什么做什么！

如何筛选：后台可设置筛选规则，A/B/C类等，按照设置规则筛选客户。筛选出来的意向客户，后台可直接推送到上。

此外，电销机器人后台还有一个小型的CRM系统，可以统计客户跟进情况，即使员工离职，客源也不会流失，非常方便！

标签：机器人打电话软件,电话语音机器人,自动拨打电话软件,电话营销系统责任编辑：张经理