商品别名 |
外呼机器人 |
面向地区 |
全国 |
电销的主要优势是在业务员还未与客户见面的情况下,就已经建立了合作意向,这样省去了业务员外出奔走的麻烦。
现在的电销市场就是出于这样的考虑,进入了新型的人机协作,快速建立意向的ai机器人电销+人工销售的模式,能快速达到销售目的。
面对的市场前景,ai机器人电销优势明显在短短的一年间,已经种类增加到上百种。很多人不再担心ai机器人电销好不好用,但是种类繁多就难免有浑水摸鱼之辈,很多电销业务使用ai机器人电销之后,效果并不理想,今天教你从这些方面了解ai机器人电销的强大功能。
1、ai机器人电销好不好用
一款电销机器人好不好用主要看语音,一款ai机器人电销语音识别技术优劣,成功识别率有多高,对普通话不标准等,能否识别准确。
2、话术
能否按需要自主更改话术,话术导入是否支持更改和后期更新,对行业敏感词,客户沟通中出现高频率词汇能否做出及时反映。
3、能否为人工服务
电销机器人的主要优势体现在为人工服务,这样看电销机器人的自动录音,和统计分析能力,能都处理客服信息,做到客户意向分类,帮助人工快速跟进。
4、后期保障
电销机器人后期的维护,更新,故障等问题有无保障。
目前在了解智能机器人的可以看郑州嘉单信息科技的,自主研发,批发价出售,价格美丽,套餐实惠,且不管是后台对接的线路以及语音识别器等等,都是业内的,使用体验度满分!
人生就像巧克力,你永远不知道下一块会是什么味道,我们正处于人工智能发展迅猛的时代,在我看来,电销机器人运用外呼是迟早的事,早一点使用电销机器人,就能够分得更多的资源。
我们先来看看人工电销有哪些劣势,管理成本高,人工电销需要招聘人员,并且新招的人需要进行培训,重要的是电销行业人员流动性大,所以单单是招聘培训人员就不知道要多少成本了。除此之外人工电销监管困难、难以实现标准化服务,并且有时候因为种种原因还会导致执行率低。
对于这些问题,用机器人来做电销就不用担心,下面我们来看看:
1、机器人进行电销工作,不用培训、不用担心机器人会出现离职的情况。
2、无需监管,只需要导入足够多的手机号,那么机器人就会自觉地进行工作。
3、不会被情绪影响到,工作完全是按定设置好的程序进行的。
4、可根据相应的算法,对于客户进行分类,区分出客户跟进的级。
5、理论上来说一周7天、一天24小时,电销机器人都不用休息,可以一直工作。
电销这种销售方式,可以说电销机器人的出现改变了电销行业的现状,用机器人来进行电销工作,虽说灵活性没有人工强,但是可以解决很多人工电销会出现的问题。
外呼机器人通俗的说,就是你现在手里有3000个电话,人工打一天200通,需要打半个月,才知道这些数据里边哪个客户对你产品有意向。而外呼机器人配置多个机器人,一天就可以打完这些数据,筛选出来有意向的推送给你,更加、便捷的拓展客户。
当然,如果你每天的追求就是打200个电话,那人工打就可以了。如果我们每天的追求是尽可能多又快的打电话找客户,用外呼机器人就对了。
外呼机器人哪些因素比较重要呢?
1、语音识别。外呼机器人能识别客户对话,做出对应的回复,靠的就是语音识别服务,可以说相当于人的大脑,识别不好,就是“脑袋不清楚”,引起客户反感。
我们的语音识别用的是阿里云和科大讯飞的双语音识别系统,能够清楚识别客户对话,让机器人沟通毫不费劲。
2、线路,线路拨打是基础,机器人对接的线路,每打一通切换一个号码,防封防限制。
3、售后服务。机器人在拨打的过程中,除了前期搭建后台之外,后续也会总结机器人无法识别回复的问题,需要售后帮助我们把这些关键词添加进去,让机器人越用越智能。
我们这边每个客户都有的售后群,可以随时解决问题、优化话术,辅助用户用出效果。
电销机器人是一款帮助各大企业自动做电话销售的软件,它主要是用机器人代替人工自动拨号,然后使用销售的话术和客户自动对话,根据对话内容自动分类客户意向度,把有意向的客户推送到上。
电销机器人呼叫系统市面上产品比较多,且都有不同的套餐,可以根据每天拨打的电话需求量来选择。
电销机器人的后台有几部分组成:
1、语音识别系统,主要作用:识别客户讲话内容,从而做出相应的回复,避免答非所问,让客户直接失去兴趣。我们的语音识别系统对接的市面上好的两家:阿里云和科大讯飞。
2、线路,线路就相当于你自己打电话的时候,那个手机卡。没有卡拨不出去电话,同等的,没有线路也打不出去电话。机器人后台对接的都是防封号线路,无须插卡,从而实现每天日呼3000+的拨打量。
且我们后台有研发的线路实时调控系统,拨打过程中,哪个线路的接通率高,就自动跳转到哪条,的提高了接通率。
3、话术优化。后台有自主学习的功能,可以总结拨打过程中,客户常问的问题,实时在话术中添加,这样实战中总结客户想了解的问题,完善话术,让机器人更加智能。也无须销售人员一通一通电话听过去,自己总结,方便。
4、售后服务。机器人搭建好后台交付之后,如何使用,话术如何不断的优化,如何提升效果等,这些都是需要的售后人员辅助你使用的,不是自己摸索就可以,所以售后服务容易忽略却也至关重要。
目前使用机器人打电话软件的行业有很多,包括房产、汽车、教育、保险等40多个涉及外呼的行业领域。让机器人模拟真人销售,话术场景越简单客户体验越好。
通过机器人打电话软件,帮你搭建一个后台,上传话术录音,它可以自动和客户对话,自动筛选意向客户,有意向的客户直接推送通话录音到上,销售只需跟进这些客户即可,率的帮助企业解决拓客问题。
而且在这对话过程中,不是用冷冰冰的机械音,而是真人录制的话术语音,因此通话下来,和我们人工对话是一样的,非常有感情,吸引客户对答。
机器人打电话软件,一天可以帮你拨打至少3000+通的电话量帮您去筛选意向客户。相当于10+个员工,一天的工作量。相当于一整个电销团队在帮您工作!而且通话过程还支持打断、支问题学习不断优化机器人的沟通逻辑,机器人越用越聪明!
传统的电话营销是人工呼叫,几十个人的电销团队电话销售员实际每天的有效电话却不及10%, 90%及以上的电话都是关机、停机、拒接、无人接听、接通后不说话或者直接挂断的。所以目前很多人都会考虑使用智能电话机器人来进行营销拓客。
智能电话机器人优势多多:
一、自动拨打电话: 一键导入客户资料后,随心设定自动拨打参数,多个机器人同时工作,每天可拨打3000-数万通电话。
二、真人语音应答: 在对话过程中,客户中途打断提出疑问时能模拟真人自动回答,对话正常进行。
三、机器人不存在封号问题,都是直接对接的线路,每拨打一通电话换一个号码,还有技术员定时清理号码池被标记的广告号。
四、机器人可以一直保持积极热情的工作状态,不管工作多久,不管遇到什么类型的客户,都不会受影响。
五、机器人跟人工员相比,性价比是非常高的,一个员工底薪就可以买到一个年制版,每天外呼三千的机器人。